RESERVATION

예약안내

- 격포점 예약전화&입금계좌 : 010-3004-8000 / 수협 2010 0954 9584 해피트리가족호텔유한회사
- 고사포점 예약전화&입금계좌 : 010-3297-1500 / 수협 2010 0951 5587 이영철(해피트리고사포점)
- 예약입금 시 꼭 격포점과 고사포점 입금계좌를 확인해 주시고 예약자명과 입금자 성함이 동일해야 확인이 됩니다.
(예약자와 입금자 명이 다를 경우 펜션으로 확인 전화 주세요. 미확인시 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.)
- 예약신청 후 5시간 이내 계좌로 입금하셔야 예약완료가 되며, 숙박 1일전과 당일 예약은 예약 후 30분~1시간내에 입금이 안될시 자동예약 취소가 됩니다.
- 예약진행중 입금대기 상태는 예약이 완료 된것이 아닙니다. 타 광고채널을 통한 동일객실 우선예약 처리로 예약되지 않을수 있습니다.(성수기 시즌에 한정)
(입금대기중 타 광고채널에서 해당 객실이 예약이 되면 우선권은 먼저 예약완료된 고객에게 있습니다.)
- 주중 : 일요일~금요일 / 주말 : 토요일, 공휴일 전날, (특정 연휴시즌)
- 준성수기 / 성수기는 7월달 ~ 8월달 이며 자세한 날자는 실시간예약에서 확인해 주세요.
- 인원추가 : 추가시 1인기준 2만원
(20개월 미만의 유아는 무료이며 최대인원에는 포함됩니다. 유아의 경우 침구가 제공되지 않습니다.)
(초등학생도 유아로 체크하는 분들이 많은데 유아는 20개월 미만 영유아를 뜻합니다.)
- 예약인원 외의 추가인원은 현장에서 결제 후 객실을 이용 하실 수 있습니다.
- 최대인원 초과시 이용이 불가할수 있으며, 별도 문의 바랍니다.
- 바베큐그릴은 이용당일 체크인시(15시) 결제와 이용시간 등 예약접수를 받고 이용 하실수 있습니다.
(프론트에 오셔서 바베큐 이용 1시간 전 미리 예약해주셔야 합니다.)

이용안내

- 입실 : 오후 3시 이후부터 / 퇴실 : 오전 11시까지
(퇴실시간이 늦어지면 추가요금이 부과되는점 참고 부탁드립니다. 다음 이용 고객을 위해 시간을 지켜주세요.)
(얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 사전에 미리 문의 바랍니다.)
(오후 9시 이후에 도착할시에는 사전에 연락주세요.)
연박의 경우 객실 청소는 3시 이전에 미리 요청해 주셔아 합니다.

- 편의시설 안내
* 3층 온수 키즈풀, 유아풀 이용 시간 : 입실시부터 ~ 23시 까지.
* 1층 온수 대형 수영장 이용 시간 : 입실시부터 ~ 23시 까지.
* 공용 바베큐장 이용 시간 : 오후 5시부터 ~ 23시 까지.
* 편의점&카페 이용 시간 : 오전 9시부터 ~ 오후 9시 까지.(주말은 오후10시 까지)
* 노래방 이용 시간 : 입실시 부터 ~ 오후 10시 까지.
* 오락실 이용 시간 : 24시간 항시 사용 가능.
(격포점과 고사포점은 차량 7분거리에 인접해 있으며 어느곳을 이용하더라도 모든 공용시설은 자유롭게 사용할수 있습니다.)

- 이용하신 객실카드는 퇴실하실때 반드시 프론트에 반납해 주셔야 합니다.
(분실이나 파손시 1만원의 비용이 청구됩니다.)
- 퇴실하시기 전 이용하신 식기류는 세척 부탁 드리며, 이용하신 쓰레기는 1층 분리수거 장소까지 배출 부탁드립니다.
- 건물 내 금연입니다. 바로 앞 바다전망대 에서 탁 트인 바다를 보며 피우실수 있습니다.
(객실내 흡연으로 인한 다음날 담배냄새가 남아 객실판매에 지장이 있을 경우 전일손님이 배상하셔야 합니다.)
- 객실 내 고기, 생선, 해물, 청국장, 새우소금구이 등 심한 냄새를 동반하는 음식은 객실 내에서 조리하실 수 없습니다. 프라이펜 또한 비치되어 있지 않습니다.
(바로 다음날 이용하실 고객님을 위해 반드시 삼가해 주시기 바랍니다.)
(새우 소금구이 같이 무분별한 사용으로 냄비가 타버려서 세척이 안될시 배상의 책임이 있습니다.)
- 객실 및 주변시설 이용시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해 배상의 책임을 질 수 있습니다.
- 퇴실하시기 전 프론트 관리자에게 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
- 입실시 짐을 옮기면서 이용하신 카트나 물놀이를 위해 대여하신 튜브는 반드시 사용후 로비에 반납해 주시기 바랍니다.
- 야외 온수 수영장과 야외 개인 수영장의 운영은 날씨 또는 펜션 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
- 수영장 이용시, 수영복이나 래쉬가드를 착용을 원칙으로 합니다. 면소재의 옷을 입고 이용시 이용의 제한이 될수 있습니다.
- 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
(동성이며 청소년의 경우 호텔측에서 해당 청소년 고객의 부모님과 동의를 확인하에 이용이 가능합니다.)
- 건물 내에서는 화재위험 물질(화약, 폭죽, 휴대용가스버너 등)은 사용 하실 수 없습니다.(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 반려동물 동반시 입실이 거부될 수 있으며, 해당사유로 환불 받을 수 없습니다.
- 최대인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당사유로 환불 받을 수 없습니다.
- 이용정원은 숙박기준이 아니라 입실 기준입니다. 입실만 하셔도 추가 인원으로 적용되어 요금이 발생합니다.
- 개인 소지품 분실 시 펜션에서 책임지지 않습니다.
- 객실 난간에 기댈시 추락의 위험이 있으므로 반드시 안전에 유의하시기 바랍니다.
- 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다. (특히 늦은시간은 절대 삼가!)

환불규정

- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
- 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
- 환불요금표

환불규정
8일 및 모든날짜 7일전 6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전 당일취소
90%환불 90%환불 70%환불 50%환불 40%환불 30%환불 20%환불 10%환불 환불불가능